FAQ(よくある質問)

最低料金はいくらですか?

清掃料金は物件の広さによって異なります。たとえば、お部屋の広さが25㎡以内であれば料金は5,500円です。詳しくは料金ページをご覧ください。

シャンプーやリンスなどの消耗品は補充してもらえますか?

施設内に予備の備品を置いていただければ、シャンプーやリンス、トイレットペーパーの補充をいたします。

備品の買い出しはしてもらえますか?

有料となりますが、備品代金+2,000円で買い出しを行っております。

シーツや枕カバーの交換はしてもらえますか?

使用後のシーツや枕カバーなどのリネン類は交換いたします。

リネン類はクリーニングしてもらえますか?

申し訳ございませんが、弊社ではリネン類のクリーニングを行っておりません。リネン類を取り扱っている会社の紹介は可能です。

清掃のスケジュール調整はどのように行っていますか?

お客様に清掃の依頼をいただいた後、スケジュール調整を行い訪問させていただきます。

清掃後に報告はしてもらえますか?

スタッフから写真を添付して報告いたします。

キャンセルは可能ですか?

キャンセルは可能です。2日前までのキャンセルであれば無料、前日のキャンセルは料金の50%、当日のキャンセルは料金の100%を頂戴いたします。