FAQ

お客様から『よくあるご質問』についてまとめました。

清掃料金はいくらですか？

清掃料金は物件の広さによって異なります。たとえば、お部屋の広さが25㎡以内であれば料金は5,500円です。詳しくは料金ページをご覧ください。

シャンプーやリンスなどの消耗品は補充してもらえますか？

お部屋に予備の備品を置いていただければ、シャンプーやリンス、トイレットペーパーの補充をさせていただきます。

備品の買い出しはしてもらえますか？

有料となりますが、備品代金＋2,000円で買い出しを行なっております。

使用後のシーツや枕カバーの交換はしてもらえますか？

もちろん使用後のシーツや枕カバーは交換させていただきます。

リネン類はクリーニングしてもらえますか？

大変恐れ入りますが、弊社ではリネン類のクリーニングを行なっておりません。別途、リネンを取り扱っている会社を紹介させていただきます。

清掃のスケジュール調整はどのように行っていますか？

お客様に清掃の依頼をいただいた後、スケジュール調整を行い訪問させていただきます。

清掃後に報告はしてもらえますか？

清掃後にスタッフから写真を添付して報告させていただきます。